BONA AI 컨택센터 플랫폼 ㅣ BONA 병원 컨택센터 ㅣ BONA 클라우드 플랫폼 ㅣ BONA 챗봇 서비스

BROAD C&S BUSINESS

브로드씨엔에스는 AI 컨택센터 & CRM 클라우드서비스, 병원 스마트콜센터, 인공지능 챗봇솔루션을 기반으로, 국내 1위 AI 컨택센터 클라우드서비스 및 고객 커뮤니케이션 전문기업입니다.

BROAD C&S RESULT

브로드씨엔에스는 고객의 소리에 항상 귀 기울이며, 고객과 함께 성장할 수 있도록 지속적인 R&D개발과 서비스 품질향상에 최선을 다하겠습니다.

  • 고객의 콜을 100% 수용


    콜백, 포기호 콜백 시스템을 통해
    적은 상담원으로도 고객의 모든
    콜 수용 가능

  • 단순문의 30% Self처리


    단순문의는 스마트 IVR, 챗봇 등의
    시스템으로 셀프처리함으로써
    콜 업무 생산성 30% 향상

  • 7개의 멀티채널 지원


    전화, SMS, 1:1문의, Talk,
    카카오톡, Fax, 이메일 등
    멀티채널 지원

  • 통화 응대율 10% 향상


    시스템 도입을 통한 콜 환경
    개선으로 도입 전 대비 평균
    응대율 10% 증가

  • 250여 고객사


    다양한 업종별로 특화된 CRM
    보유로 빠르고,안정적인
    컨택센터 업무 지원가능

  • 24시간 365일 챗봇상담


    별도의 설치가 필요없는 We기반방식,
    병원진료예약 챗봇상담
    서비스를 24시간 365일 제공

BROAD C&S Reference

㈜브로드씨엔에스는 LG유플러스 컨택센터 클라우드와 독자적인 BONA 컨택센터클라우드서비스를 통해 250여개 기업에 프리미엄 컨택센터 클라우드서비스를 제공하는 국내 No.1 기업입니다.

기업
  • 위메프
  • 무신사
  • 더블유컨셉
  • 스냅스
  • 아이포터
  • 조성아
  • SKmservice
  • 한국잡월드
  • idis
  • 칸투칸
  • miele
  • 블리자드
  • korail
  • 한국정보통신진흥협회
  • koreaAD
  • sundayToz
  • johnson&johnson
  • 고려사이버대학교
  • zeniel
  • 용인도시공사
  • 환경부온실가스종합정보센터
  • TVchosun
  • 형지I&C
  • allBox
병원
  • 삼성서울병원
  • 서울대학교병원
  • 분당서울대병원
  • 서울대학교치과병원
  • 충남대병원
  • 강북삼성병원
  • 고려대학교구로병원
  • 고려대학교안산병원
  • 충북대학교병원
  • 이대목동병원
  • 이대서울병원
  • 조선대학교병원
  • 대전선병원
  • 국제검진센터
  • 선치과병원
  • 분당제생병원
  • 희명병원
  • 삼육서울병원
  • 대구파티마병원
  • 김포우리병원
  • 성남시의료원
  • 더와이즈치과병원
  • 고도일병원
  • 이화병원
챗봇
  • 고려대학교안암병원
  • 충남대병원
  • 강북삼성병원

BROAD C&S NEWS

브로드씨엔에스의 최신 소식을 알려드립니다.

  • 구축문의. 02-2038-2746
  • 기술문의. 1599-2745
  • 상담시간 : 오전 9:00 ~ 오후 6:00 (점심시간 11:30 ~ 12:30)
  • 주소 : 서울특별시 구로구 디지털로243 1208~1210호 (구로동, 지 하이시티)
  • 이메일 : sales@broadcns.com