[BROAD C&S] 브로드씨엔에스, K-HOSPITAL FAIR 2020 참가!

안녕하세요^~^

병원의 혁신적인 환자경험관리와 진료예약플랫폼을 제공하는

AI 컨택센터 클라우드 서비스 전문회사 브로드씨엔에스입니다.

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코로나의 여파의 8월에 진행 예정이었던

'국제병원·의료기기산업박람회(K-HOSPITA FAIR 2020)'이

지난 10월 21일부터 23일까지 3일간 개최를 하였습니다.

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브로드씨엔에스(BROAD C&S)도

병원 컨택센터 클라우드 플랫폼과 인공지능

진료예약 플랫폼을 가지고 박람회에 참여를 하였는데요!

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예상보다 많은 참가자와 관계자 분들이 관심을 가지고 축하를 해주셔서

K-HOSPITAL FAIR 2020을 무사히 진행하고 마무리를 지을 수 있었습니다.

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이 자리를 빌어 K-HOSPITAL FAIR에서 브로드씨엔에스 부스에 관심을 가져주셨던

모든 분들에게 감사의 인사말씀드립니다:)

이번 K-HOSPOTAL FAIR 참석자들 중 중소병원의 경우 콜센터의 업무효율화에

중점을 둔 문의가 많았습니다.

특히, 예약자동안내 ACS 해피콜 자동화 솔루션, 상담사의 멘트를 녹음해 자동으로 들려주는

씨멘트(SeeMent)에 대한 문의가 주를 이뤘답니다:)

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병원 콜센터를 구축, 운영하는 상급종합병원은 24사건 365일 단순상담 및 진료예약이 가능한

BONA 챗봇에 대한 관심도가 높았습니다.

브로드씨엔에스(BROAD C&S)는 K-HOSPITAL FAIR 2020을 발판으로 병원분야에는

자연어 처리학습능력을 높일 수 있는 LSTM기반 딥러닝 엔진이 적용된 BONA챗봇2.0을

오늘 11월에 병원분야에 우선적으로 출시를 할 계획이 있답니다!

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더욱이 BONA 콜센터 클라우드 서비스 확대를 위해 옴니채널 CRM을 비롯해 인공지능

챗봇, 음성인식(STT), 음성봇, 상담분석(TA) 서비스 등을 오는 12월에 출시할 예정입니다.

BONA AI IPCC 플랫폼에 대한 전반적인 문의 및 구축상담을

원하실 경우 아래 연락처로 언제든지 연락주시기 바랍니다.

친절한 상담을 약속드립니다:)