[BROAD C&S] 브로드씨엔에스, K-HOSPITAL FAIR 2020 참가!

작성자
broadcns
작성일
2020-11-02 16:49
조회
2431

안녕하세요^~^


병원의 혁신적인 환자경험관리와 진료예약플랫폼을 제공하는


AI 컨택센터 클라우드 서비스 전문회사 브로드씨엔에스입니다.



코로나의 여파의 8월에 진행 예정이었던


'국제병원·의료기기산업박람회(K-HOSPITA FAIR 2020)'


지난 10월 21일부터 23일까지 3일간 개최를 하였습니다.



브로드씨엔에스(BROAD C&S)도


병원 컨택센터 클라우드 플랫폼과 인공지능


진료예약 플랫폼을 가지고 박람회에 참여를 하였는데요!



예상보다 많은 참가자와 관계자 분들이 관심을 가지고 축하를 해주셔서


K-HOSPITAL FAIR 2020을 무사히 진행하고 마무리를 지을 수 있었습니다.



이 자리를 빌어 K-HOSPITAL FAIR에서 브로드씨엔에스 부스에 관심을 가져주셨던


모든 분들에게 감사의 인사말씀드립니다:)


이번 K-HOSPOTAL FAIR 참석자들 중 중소병원경우 콜센터의 업무효율화에


중점을 둔 문의가 많았습니다.


특히, 예약자동안내 ACS 해피콜 자동화 솔루션, 상담사의 멘트를 녹음해 자동으로 들려주는


씨멘트(SeeMent)에 대한 문의가 주를 이뤘답니다:)



병원 콜센터를 구축, 운영하는 상급종합병원24사건 365일 단순상담 및 진료예약이 가능한


BONA 챗봇에 대한 관심도가 높았습니다.


브로드씨엔에스(BROAD C&S)는 K-HOSPITAL FAIR 2020을 발판으로 병원분야에는


자연어 처리학습능력을 높일 수 있는 LSTM기반 딥러닝 엔진이 적용된 BONA챗봇2.0


오늘 11월에 병원분야에 우선적으로 출시를 할 계획이 있답니다!



더욱이 BONA 콜센터 클라우드 서비스 확대를 위해 옴니채널 CRM을 비롯해 인공지능


챗봇, 음성인식(STT), 음성봇, 상담분석(TA) 서비스 등을 오는 12월에 출시할 예정입니다.



BONA AI IPCC 플랫폼에 대한 전반적인 문의 및 구축상담을


원하실 경우 아래 연락처로 언제든지 연락주시기 바랍니다.


친절한 상담을 약속드립니다:)