Our Story

Our Vision

고객의 소리를 기업의 중요한 가치로 만들어 드립니다.

모든 소리에는 메시지가 담겨 있습니다.
BROAD C&S는 늘 고객의 소리에서 새로운 영감을 얻어왔고 소리 속에 숨은 아이디어와 의미를 찾아내려고 노력합니다.
우리는 소리를 통해 고객과, 기업 그리고 세상을 이어주는 기술을 연구합니다.

소리를 눈으로 읽는 기술

음성인식 기술

실시간으로 음성정보를 텍스트로 변환
발화자의 정확한 의도를 추론하고 분류

세상을 이어주는 기술

AICC 플랫폼 구축

AI 기술로 콜센터 운영 효율 증진
상담사 업무보조, 업무환경 개선

24시간 대화하는 기술

AI챗봇, AI콜봇

모바일을 통한 무인 상담 플랫폼 구축
음성과 시각적 정보를 동시에 제공

BROAD C&S 주요 사업범위

AI Solution
  • 병원 진료예약 상담 AI 챗봇
  • 병원 음성인식 상담 AI 콜봇
  • 음성인식 STT & 콜백
  • 개인화 음성합성 TTS
  • 콜봇 Voice G/W, NLU & NLP 기술
  • 기업 / 금융 서비스용 AI 콜봇
Cloud Contact Center
  • BONAx 클라우드 IPCC 서비스
  • EXONA 클라우드 AICC 서비스
  • EXONA Premium
  • EXONA Standard
  • EXONA Lite
  • LG 유플러스 클라우드
Smart Health Care
  • 병원 특화 IPCC 플랫폼
  • 병원용 상담 어플리케이션
  • KMS 솔루션 / AI 상담 어시스턴트
  • 병원용 AI 의료지원 서비스
  • 원격진료 / 스마트병원 플랫폼
  • 진료예약 Visual Agent