「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 본 방침을 수립·공개합니다.
01개인정보의 처리 목적
(주)브로드씨엔에스는 다음 목적에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
| 처리 업무 | 처리 목적 |
|---|---|
| 홈페이지 문의·견적 상담 | 문의자 확인, 제품·서비스 상담, 견적 제공, 문의 처리 결과 회신, 민원 및 분쟁 대응 |
| 뉴스레터·마케팅 (선택 동의 시) | 신규 서비스·제품·행사·콘텐츠 안내 및 맞춤형 정보 제공 |
| 홈페이지 운영 | 접속·이용 현황 분석, 서비스 안정성 확보, 부정 이용 방지 및 보안 |
02처리하는 개인정보의 항목
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 문의하기 | 필수: 성명, 연락처, 이메일 선택: 회사명, 직급, 제목, 문의 내용 |
| 뉴스레터 신청 | 신청 화면에서 별도 고지하고 동의받는 항목(예: 이메일 주소) |
| 자동 생성·수집 | IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용기록, 브라우저·기기 정보 등 |
회사는 주민등록번호, 건강정보 등 민감정보 또는 고유식별정보를 홈페이지 문의 양식을 통해 의도적으로 수집하지 않습니다. 문의 내용에 불필요한 민감정보를 기재하지 마시기 바랍니다.
03개인정보의 처리 및 보유 기간
| 처리 업무 | 보유 기간 |
|---|---|
| 문의·견적 상담 | 문의 처리 완료 후 3년. 단, 계약이 체결되면 계약·거래 관계 법령에 따른 기간까지 보관할 수 있습니다. |
| 뉴스레터·마케팅 | 동의 철회 또는 수신 거부 시까지 |
| 접속기록 | 관계 법령 또는 내부 보안정책에 따른 기간 |
관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다. 전자상거래법 적용 대상인 경우 계약·청약철회 및 대금결제·재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월간 보존합니다. 뉴스레터·마케팅 정보 수신을 원하지 않으시는 경우, 발송되는 이메일 하단의 수신거부 안내에 따라 언제든지 수신을 거부하실 수 있습니다.
04개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조의 처리 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 적법한 근거가 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
제3자 제공이 발생하는 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용 기간 및 동의 거부권을 사전에 알리고 필요한 동의를 받습니다.
05개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 홈페이지 운영을 위하여 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다. 위탁이 발생하는 경우 수탁자와 위탁업무 내용을 홈페이지에 공개하고, 계약서 등에 개인정보 보호 의무, 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 관리·감독 및 손해배상 책임을 명시합니다.
현재 홈페이지 공개 화면에서는 제공하지 않습니다. 실제 운영 계약에 따른 수탁자가 있는 경우 회사는 본 방침을 지체 없이 갱신합니다.
06개인정보의 국외 이전
회사는 홈페이지 공개 내용 기준으로 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 국외 이전이 발생하는 경우 이전받는 자, 국가, 이전 일시·방법, 이전 항목, 이용 목적, 보유 기간 및 이전 거부 방법과 효과를 관계 법령에 따라 사전에 공개하고 필요한 절차를 이행합니다.
07개인정보의 파기 절차 및 방법
보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 등으로 개인정보가 불필요해지면 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 계속 보존해야 하는 경우에는 별도 데이터베이스 또는 보관장소에 분리 보관합니다.
파기 대상은 개인정보 보호책임자의 승인을 거쳐 선정하며, 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 삭제하고 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
08정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 회사에 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 법정대리인 또는 위임받은 자도 적법한 위임장 등 증빙을 제출하여 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 서면, 전화 또는 전자우편으로 신청할 수 있으며 회사는 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 지체 없이 조치합니다. 법령에 따라 열람 또는 처리정지 등이 제한될 수 있습니다.
09만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
회사는 홈페이지 문의 및 뉴스레터 서비스를 만 14세 미만 아동을 대상으로 제공하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 만약 만 14세 미만 아동의 개인정보가 착오로 수집된 사실을 인지한 경우, 회사는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 서비스 제공을 위해 법정대리인의 동의가 필요한 경우에는 법정대리인의 동의 여부를 확인한 후 처리합니다.
10개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 교육, 접근권한 관리, 접근통제, 보안프로그램 설치·갱신, 중요정보 암호화, 접속기록 보관·점검, 문서·보조저장매체 잠금 및 물리적 출입통제 등 필요한 관리적·기술적·물리적 조치를 시행합니다.
11쿠키 및 행태정보의 수집·이용과 거부
회사는 서비스 제공과 이용 현황 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 브라우저에 전송하는 소량의 정보로 이용자의 기기에 저장될 수 있습니다.
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| 브라우저 | 설정 경로 예시 |
|---|---|
| Microsoft Edge | 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 |
| Google Chrome | 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 |
| Safari | 설정 > 개인정보 보호 > 웹사이트 추적·쿠키 관련 설정 |
12개인정보 보호책임자 및 고충처리
주소
서울특별시 구로구 디지털로 243, 1208~1210호 (구로동, 지하이시티), 08382
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13권익침해 구제방법
| 기관 | 연락처·홈페이지 |
|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 / www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해 신고센터 | 국번 없이 118 / privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 | 국번 없이 1301 / www.spo.go.kr |
| 경찰청 | 국번 없이 182 / ecrm.police.go.kr |
14개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2024년 8월 1일부터 적용합니다. 방침이 변경되는 경우 시행일과 변경 내용을 홈페이지를 통해 공개합니다. 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 변경이 있는 경우에는 충분한 기간을 두고 알립니다.
15영업양도 등에 따른 개인정보의 이전
회사가 영업의 전부 또는 일부를 양도·합병하거나 자산을 이전하는 등의 사유로 개인정보를 다른 사업자에게 이전하게 되는 경우, 회사는 사전에 그 사실을 별도의 연락 방법(전화, 이메일)을 통해 정보주체에게 알리고, 정보주체가 개인정보의 이전을 원하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있는 방법 등을 안내합니다.