· 국립암센터 'NGS 패널데이터 기반 정밀의료 실사용 근거 창출 및 기술개발' 과제 수주
· 창원파티마병원 AICC 서비스 오픈
· 은평성모병원 AICC 서비스 오픈
· 광명성애병원 AICC 서비스 오픈
· 안양샘&군포지샘병원 AICC 서비스 오픈
· 엠즈푸드시스템 IPCC 서비스 오픈
· 마음사랑병원 AICC 서비스 오픈
· 우리들병원 AICC 서비스 오픈
· Visual Agent 상표 등록
· EXONA CRM V1.0 GS인증 1등급 취득

· 한양대병원, 고대구로병원, 김안과병원, 자인플러스병원 AICC 클라우드서비스 오픈
· 안양샘병원, 군포G샘병원, 우리들병원, 창원한마음병원, 마음사랑병원등 AICC 클라우드서비스 추진
· 엘병원 AI 하이브리드 아웃소싱서비스 추진
· 고대안암, 고대안산병원 AICC 사업 고도화 개발 추진
· 삼성서울병원 보이스봇 구축 추진
· 인천, 부천세종병원, 대자인병원, 좋은병원들등 2차 병원 AICC 본격 확대
· 비주얼 AI 콜봇 개발 및 서비스 오픈
· 과학기술정보통신부 장관상 수상 (대표 이사)
· 과학기술정보통신부 장관상 수상 (기술연구소)

· 한양대학교병원, 인하대학교병원 AICC 구축
· 에이치플러스양지병원, 서울부민병원, 인천·부천세종병원 등 2차 병원 AICC 확대
· AICC 관련 기술 특허등록 2건
· AI바우처 지원사업 일반기업 ㈜효돌 최종 선정 및 과제 수행
· 베트남 하이띠엔 종합병원, 하동전통병원 스마트콜센터 구축
· AI 하이브리드 풀아웃소싱 사업 출범, 비주얼 에이전트, EXONA n-CRM 공식 론칭
· ‘티에스14호 뉴딜 혁신성장 투자조합’ 시리즈A 20억원 투자 유치

· AICC 관련 기술 특허등록 3건
· AI바우처 지원사업 4개 병원 최종 선정 및 과제 수행(고대구로병원 등)

· 음성인식 & 콜봇 서비스 개발
· AI 챗봇 서비스 시작

· 충남대병원, 세종충남대병원, 강북삼성병원 스마트콜센터 및 챗봇 구축
· 데이터바우처사업을 인공인식 챗봇 고도화개발
· AI바우처 사업을 통한 병원 음성인식 STT 및 TA 서비스개발
· 베트남 하노이 종양병원 스마트콜센터 구축

· 베트남 하노이 법인 설립
· KOICA 베트남 스마트 콜센터 구축 사업 선정
· 강소기업 선정
· 경영혁신형 중소기업 선정
· 산업통상자원부 장관상

· 충북대학교병원, 대구파티마병원 스마트콜센터 구축
· NAVER NBP 선정

· 분당서울대병원, 고려대학교 구로·안암·안산병원 구축
· SeeMent솔루션 개발 및 오픈

· 서울대 병원 콜센터 고도화 구축
· BONAx톡 상담 솔루션 개발 및 오픈

· BONAx독자적콜센터 클라우드서비스 출시

· LG U+클라우드 CC Standard 서비스 오픈
· 삼성서울병원 콜센터 고도화 1, 2, 3단계 구축

· 기업 설립
· 위메프 IPCC시스템 고도화개발 및 증설